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A Primeira Impressão
Um Website representa o que somos e o que oferecemos. Quando é visitado pelos utilizadores, pela primeira vez, eles irão debruçar-se sobre as seguintes questões:
• Este Website é credível?
• É de confiança?
• É de uma empresa profissional?
• É de uma empresa estabelecida?
• Este Website faz-me sentir bem-vindo?
• Estarei no sítio certo? É isto que procuro?

É necessário que faça estas perguntas aquando da criação do seu Website. Muitas das vezes focamo-nos demasiado no design e não é esse o factor mais importante, mas é certo que tem um papel relevante no que toca à primeira impressão do visitante.

Por exemplo:
Um estudo levado a cabo pela Universidade de Stanford, revelou que o design de um Website é mais importante do que os indicadores de credibilidade como a política de privacidade, prémios ou certificações. A P-44 Tecnologies fez um óptimo trabalho ao resumir este estudo:
"Os visitantes avaliam, primeiramente, um site, pelo seu design e o seu uso dos meios digitais."

Beau Brendler, director do Consumer Web Watch, referiu que enquanto que os consumidores dizem que julgam um site pela substância do seu conteúdo, este estudo mostra que julgam pela estética e distraem-se com animações.

Será que isto quer dizer que um bom conteúdo não tem qualquer importância? Felizmente não.
O estudo de Stanford revelou que o design de um site não é o único indicador de qualidade.

O design pode ser o primeiro teste no que diz respeito à credibilidade de um site. Se falhar neste critério, os utilizadores irão ter tendência para abandonar o site e procurar outras fontes de informação e serviços.

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Alguns conselhos para melhorar a experiência do utilizador e diminuir a transferência de tráfego para outros websites, que não o seu.
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• Este Website é credível?, • É de confiança?, • É de uma empresa profissional?, • É de uma empresa estabelecida?
• Este Website faz-me sentir bem-vindo?., Estarei no sítio certo? É isto que procuro?

É necessário que faça estas perguntas aquando da criação do seu Website. Muitas das vezes focamo-nos demasiado no design e não é esse o factor mais importante, mas é certo que tem um papel relevante no que toca à primeira impressão do visitante.

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